2019-11-26大堂经理

职位描述

岗位职责： 1、带领员工认真做好餐前准备，确保质量标准； 2、督导服务员认真做好服务工作并亲自参加服务工作； 3、及时跟踪、检查台面，对不合格的地方进行指正、改正； 形象气质佳； 熟悉酒店管理和服务方面的知识，具有熟练的服务技能； 有较高的处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力； 热爱服务工作，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感。