2019-12-04物业客服

职位描述

岗位职责：
1、负责接待工作，做好来访登记；
2、负责为业户办理入伙、入住、装修手续，处理业户咨询、投诉工作；
3、管理公司清洁、绿化、治安、维修等服务工作；
4、负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证；
5、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。
岗位要求：
1、30岁以下，大专以上学历，物业管理相关专业；
2、二年以上高档物业服务或星级酒店行业客服工作经验；
3、较强的客户服务意识，良好的沟通表达能力、较强的协调能力；
4、持有物业管理上岗证，有品牌物业企业工作经历优先考虑。