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2014-04-11
前台接待
1000~1500元/月
浏览:524次
投递:1人
年终奖
五险一金
管理规范
有提成
有年假
双休
朝九晚五
有提成
有年假
人数:
5人
性别
:女
年龄
:不限
地区:
枣庄市/滕州市
学历:
不限制 及以上
经验:
不限制 (应届生亦可)
性质:
全职
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职位描述
岗位职责: 1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复; 2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训; 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决; 4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。 5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 任职资格: 1、高中及以上学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。 2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。 3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。 5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
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鲤鱼泡泡潜能培训中心
入驻:10年2个月
行业:教育/培训
性质:民营
区域:枣庄市/滕州市
简历处理率
100%
在招职位
2
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0
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