工作经历2个工作 上海百华悦邦电子科技有限公司枣庄分公司 75个月 苹果工程师 | 2012.8 - 2018.10 苹果产品授权售后 岗位工程师、前台 、库房 1客户进店后与客户进行交流了解客户进店原因 2充分了解客户问题后耐心有效的解决客户问题 3不定期维护客户电话沟通跟进客户 4手机问题的维修处理 5定期出具报表及分析 6积极完成上级领导安排的任务 7开具发票等 8库房发货收货等相关工作 亿维数码 31个月 库房主管 | 2009.11 - 2012.6 1利用名片或海报宣传单等收集客户名单 2邀约客户进店 3客户进店了解客户需求并制定适合客户的产品 4售后的客户维护等 仓库管理 1合理整顿库房商品 2定期盘点并及时可对当月运费 3及时完成各门店间的调拨及产品经理下发的调拨 4及时按店里销售情况地采商品 5周月年及时核对账单 6协助收银台收款存款等