工作经历1个工作 山东冠世榴园旅游发展有限公司 76个月 景区接待中心主任 | 2010.6 - 2016.9 1、接待中心工作人员的日常管理。 2、负责导游员的培训工作; 4、负责监督、提升导游带团的服务质量; 5、在导游不足的情况下客串导游; 6、负责监督、审批每个月的提成表和游客意见表 7、游客投诉接待处理工作; 8、负责接待中心重要文稿的起草和对外宣传工作; 9、公司人事方面工作处理与安排; 10、领导交办的其他事项