2015-10-18淘宝客服
面议
浏览:1225次投递:4人
- 人数:5人 性别:不限 年龄:不限
- 地区:枣庄市/台儿庄区
- 学历:不限制 及以上
- 经验:不限制
- 性质:全职
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1.利用淘宝旺旺等在线聊天工具,热情并准确回答顾客问题,引导并促进用户在网上愉快成交;
2.帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息,并积极处理售后问题,解决中差评;
3.定期整理收集客户反馈,进行客户需求分析;
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6.整理客户订单,并与公司仓库和打包人员沟通;
7.旺旺记录存档,整理;
8.处理与客户业务相关的其他问题。
查看更多入驻:9年4个月
- 行业:互联网/电子商务
- 性质:民营
- 区域:枣庄市/台儿庄区
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